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                          • Informatiker
                          • Database
                          • 1st-Level-Supporter/in
                          • Mitarbeiter/in First Level Support
                          • 2nd Level Supporter
                          • Informatik
                          • 2 Level Support
                          • Third Level Support
                          • Oracle
                          • 2nd Level Support
                          • 1st Level Supporter
                          • Admin
                          • First-Level-Support
                          • Onsite IT Support
                          • 3rd Level Support
                          • 1 Level Support

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          7


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          52






                          30 Treffer für 1st Level Support Jobs in Köln im Umkreis von 30 km

                          IT Service / User Help Desk / 1st and 2nd Level Support (all genders)

                          STEINERT GmbH
                          Köln
                          Lokaler Anwendersupport und Monitoring der unserer * Entgegennahme von Support-Anfragen über unser globales Ticketsystem, E-Mail und Telefon * Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen gemäß ITIL
                          Lokaler Anwendersupport und Monitoring der unserer * Entgegennahme von Support-Anfragen über unser globales Ticketsystem, E-Mail und Telefon * Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen gemäß ITIL
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                          First-Level-Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d)

                          FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Food – Non Food
                          Köln
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Sie bearbeiten Support-Tickets. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbares und besitzen erste Praxiserfahrungen im Bereich IT-Support.
                          Sie bearbeiten Support-Tickets. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbares und besitzen erste Praxiserfahrungen im Bereich IT-Support.
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                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First Level Support in Vollzeit (m/w/d) für unseren Standort in Bonn. * Bei Bedarf Klassifizierung von Tickets für den Second-Level-Support oder für externe Support-Dienstleister
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First Level Support in Vollzeit (m/w/d) für unseren Standort in Bonn. * Bei Bedarf Klassifizierung von Tickets für den Second-Level-Support oder für externe Support-Dienstleister
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                          Tiefgehende Fehleranalyse: Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration: Du bist der Experte, wenn es um den 2nd-Level-Support für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect geht * Koordination mit anderen Teams: Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
                          Tiefgehende Fehleranalyse: Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration: Du bist der Experte, wenn es um den 2nd-Level-Support für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect geht * Koordination mit anderen Teams: Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
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                          Schickt mir neue Jobs per E-Mail.

                          IT-Systemadministrator – Mitarbeiter im Bereich IT-Service (m/w/d)

                          Menten GmbH
                          Bergisch Gladbach, Köln, Gummersbach, Leverkusen
                          Teilweise Home-Office
                          Du bietest eigenständigen 1st & 2nd-Level-Support und entwickelst proaktiv Lösungen, um technische Probleme effizient zu beheben. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? * Support & Fehlerbehebung * Erste Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder in der IT-Branche * Analyse & Support: Erfahrung mit Ticketsystemen, Standardsoftware zur Fehleranalyse, Office-Produkten
                          Du bietest eigenständigen 1st & 2nd-Level-Support und entwickelst proaktiv Lösungen, um technische Probleme effizient zu beheben. Du möchtest in einer abwechslungsreichen IT-Service-Rolle arbeiten, in der du sowohl Systeme betreust und optimierst als auch IT-Support leistest? * Support & Fehlerbehebung * Erste Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder in der IT-Branche * Analyse & Support: Erfahrung mit Ticketsystemen, Standardsoftware zur Fehleranalyse, Office-Produkten
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          Schnelle Bewerbung
                          Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sind ebenfalls wünschenswert * Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
                          Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sind ebenfalls wünschenswert * Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
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                          SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist

                          Ratbacher GmbH
                          Berlin, Düsseldorf, München, Köln, Hamburg, Frankfurt
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
                          Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          Systems Engineer - Infrastructure Automation & Outputmanagement (m/w/d)

                          OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
                          Bielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du schulst Kunden im Umgang mit Automatisierungstools und führst 1st und 2nd Level Support im Bereich Automatisierung und Outputmanagement-Systeme durch
                          Du schulst Kunden im Umgang mit Automatisierungstools und führst 1st und 2nd Level Support im Bereich Automatisierung und Outputmanagement-Systeme durch
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                          Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
                          Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk * Anwendersupport bzw. IT-Support * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support
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                          1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst
                          1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst
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                          IT-Manager/in (w/m/d)

                          Kölner Verein für Rehabilitation e.V.
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Anwendersupport: Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anliegen der Mitarbeitenden, Unterstützung bei technischen Problemen und Systemausfällen (1st Level-Support), Beschaffung und Ersteinrichtung von IT-Equipment sowie technische Überprüfung der Hardware und ggf. Reparatur, Überwachung der Performance- und Kapazitätsauslastung sowie Planung von notwendigen Erweiterungen.
                          Anwendersupport: Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anliegen der Mitarbeitenden, Unterstützung bei technischen Problemen und Systemausfällen (1st Level-Support), Beschaffung und Ersteinrichtung von IT-Equipment sowie technische Überprüfung der Hardware und ggf. Reparatur, Überwachung der Performance- und Kapazitätsauslastung sowie Planung von notwendigen Erweiterungen.
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                          Du bist gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für den technischen 1st-Level-Support im IT-Bereich an all unseren Standorten, und das in bequemen Schichtdiensten * Du trägst während der Öffnungszeiten der Standorte die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb gemäß unserer vereinbarten Service-Level-Agreements * Du agierst als wichtige Schnittstelle zu unserem DevOps-Team und trägst dazu bei, unsere technische Infrastruktur und Systemlandschaft auf das nächste Level zu heben
                          Du bist gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für den technischen 1st-Level-Support im IT-Bereich an all unseren Standorten, und das in bequemen Schichtdiensten * Du trägst während der Öffnungszeiten der Standorte die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb gemäß unserer vereinbarten Service-Level-Agreements * Du agierst als wichtige Schnittstelle zu unserem DevOps-Team und trägst dazu bei, unsere technische Infrastruktur und Systemlandschaft auf das nächste Level zu heben
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                          Du bist gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für den technischen 1st-Level-Support im IT-Bereich an all unseren Standorten, und das in bequemen Schichtdiensten * Du trägst während der Öffnungszeiten der Standorte die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb gemäß unserer vereinbarten Service-Level-Agreements * Du agierst als wichtige Schnittstelle zu unserem DevOps-Team und trägst dazu bei, unsere technische Infrastruktur und Systemlandschaft auf das nächste Level zu heben - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung insbesondere aus dem Bereich IT-Support.
                          Du bist gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für den technischen 1st-Level-Support im IT-Bereich an all unseren Standorten, und das in bequemen Schichtdiensten * Du trägst während der Öffnungszeiten der Standorte die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb gemäß unserer vereinbarten Service-Level-Agreements * Du agierst als wichtige Schnittstelle zu unserem DevOps-Team und trägst dazu bei, unsere technische Infrastruktur und Systemlandschaft auf das nächste Level zu heben - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung insbesondere aus dem Bereich IT-Support.
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                          1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support und in der Kundenbetreuung - Dann könntest Du schon bald unser Team im technischen Support als Teil von EBS tatkräftig unterstützen.
                          1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support und in der Kundenbetreuung - Dann könntest Du schon bald unser Team im technischen Support als Teil von EBS tatkräftig unterstützen.
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                          Schnelle Bewerbung
                          1st und 2nd-Level-Support der hauseigenen Software und SAP Business One * Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT-Peripherie
                          1st und 2nd-Level-Support der hauseigenen Software und SAP Business One * Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT-Peripherie
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Köln?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.400 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Köln liegt bei 36.400 €. Gehälter für 1st Level Support in Köln liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 42.700 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Köln?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 30 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Köln.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Köln einen 1st Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Köln einen 1st Level Support Job suchen: Nordrhein-Westfalen, Hürth, Bayern.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Köln suchen?
                          Wer nach 1st Level Support Jobs in Köln sucht, sucht häufig auch nach Informatiker, Database, 1st-Level-Supporter/in.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Köln??
                          Für einen 1st Level Support Job in Köln sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Ticketing Systems, Administration.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Köln?
                          1st Level Support Jobs in Köln werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Köln?
                          Für 1st Level Support Jobs in Köln gibt es aktuell 9 offene Teilzeitstellen.
                          OSZAR »