'%3E%3Cg id='Hero-image-Desktop' transform='translate(150.000000, 539.000000)'%3E%3Crect id='Mask' fill='%23F5F5F5' x='0' y='0' width='852' height='334'%3E%3C/rect%3E%3Cg id='_Common/icon/image/--48px' transform='translate(414.000000, 155.000000)' filter='url(%23filter-1)'%3E%3Cg%3E%3Cpath d='M22.24,1.29674049e-13 C23.2120212,1.29674049e-13 24,0.78797884 24,1.76 L24,1.76 L24,22.24 C24,23.2120212 23.2120212,24 22.24,24 L22.24,24 L1.76,24 C0.78797884,24 -7.76267939e-13,23.2120212 -7.76267939e-13,22.24 L-7.76267939e-13,22.24 L-7.76267939e-13,1.76 C-7.76267939e-13,0.78797884 0.78797884,1.29674049e-13 1.76,1.29674049e-13 L1.76,1.29674049e-13 Z M22.755,19.445 L20.5833595,19.4470352 C20.5498111,19.4497574 20.5163744,19.449709 20.4833479,19.4470256 L6.37389643,19.4457507 C6.33516605,19.4497088 6.29596684,19.4500557 6.25683085,19.4466584 L1.244,19.445 L1.24444444,22.24 C1.24444444,22.4930964 1.42682239,22.7035962 1.66732824,22.7472493 L1.76,22.7555556 L22.24,22.7555556 C22.5247335,22.7555556 22.7555556,22.5247335 22.7555556,22.24 L22.7555556,22.24 L22.755,19.445 Z M22.24,1.24444444 L1.76,1.24444444 C1.47526653,1.24444444 1.24444444,1.47526653 1.24444444,1.76 L1.24444444,1.76 L1.244,18.201 L5.96,18.201 L8.77887575,13.5051016 C8.97727569,13.1741023 9.32374055,12.9597338 9.70849266,12.9299191 C10.0451507,12.9038312 10.3746131,13.0218714 10.6171919,13.2503935 L10.7156025,13.3549977 L12.5127111,15.51232 L15.9863575,10.302613 C16.1842164,10.0051064 16.5019182,9.81614769 16.8483029,9.77816791 L16.9793637,9.7710855 L17.1120451,9.7786546 C17.5114523,9.82383641 17.8579057,10.0666924 18.0388641,10.4206138 L18.0928997,10.5425823 L20.962,18.201 L22.755,18.201 L22.7555556,1.76 C22.7555556,1.50690358 22.5731776,1.29640381 22.3326718,1.25275073 L22.24,1.24444444 Z M16.96384,11.07712 L13.0866244,16.8962349 C12.8751423,17.2134886 12.4384041,17.2623159 12.1619897,17.0221187 L12.0908686,16.9494289 L9.80679111,14.2091378 L7.411,18.201 L19.634,18.201 L16.96384,11.07712 Z M8.01777778,4.54769778 C9.3039876,4.54769778 10.3466667,5.59037685 10.3466667,6.87658667 C10.3466667,8.16279648 9.3039876,9.20547556 8.01777778,9.20547556 C6.73156796,9.20547556 5.68888889,8.16279648 5.68888889,6.87658667 C5.68888889,5.59037685 6.73156796,4.54769778 8.01777778,4.54769778 Z M8.01777778,5.79214222 C7.41885565,5.79214222 6.93333333,6.27766454 6.93333333,6.87658667 C6.93333333,7.4755088 7.41885565,7.96103111 8.01777778,7.96103111 C8.61669991,7.96103111 9.10222222,7.4755088 9.10222222,6.87658667 C9.10222222,6.27766454 8.61669991,5.79214222 8.01777778,5.79214222 Z' id='image' fill='%23566578'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E%0A)
DATAGROUP in Frankfurt am Main
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Quereinsteiger im IT-Bereich / Roll-out Techniker (all genders)
DGHH-2025-013
Aufgaben
Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Roll-outs erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Durchführung eines großen Hardware-Roll-outs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein großes Medienhaus
- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports remote oder direkt vor Ort
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
- Pflege der Asset-Daten
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Unterstützung von IT-Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Skills
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Supports vorteilhaft
- Grundkenntnisse in Windows- und MS-Office-Umgebungen
- Erfahrung im Remote Support ist wünschenswert
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Bewerbung ohne Anschreiben
- Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung Deiner Empfehlung
- Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung u. v. m.
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
Wir freuen uns auf Dich
Gehalt
Neugierig auf das Gehalt für diesen Job?
Min €Max €
Gefällt dir der Job?
Unser Standort
DATAGROUP60311 Frankfurt am Main, Deutschland
Pendelzeit
- - : - -
Mitarbeitervorteile
Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Sportaktivitäten
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Laptop
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Sportaktivitäten
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Laptop
Fitnessangebote
Firmenevents- und Veranstaltungen
Tankkarte
Parkplatz
Essenszulage
Firmenhandy
Coaching-Angebote
Firmenwagen
Firmenticket
Studienförderung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
){kind=logo}
