Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Kundenbetreuung

Über uns

Die Deutschen Zahnärztlichen Rechenzentren (DZR) sind mit den meisten Kunden und dem größten privaten Abrechnungsvolumen Marktführer in der Dentalbranche. Mit uns haben Zahnarztpraxen immer ein starkes Abrechnungszentrum als Partner für Liquidität, Datenschutz und administrative Entlastung an ihrer Seite. Seit mehr als 50 Jahren arbeiten wir mit Vertrauen, Einfühlungsvermögen und einer größtmöglichen Kulanz Hand in Hand mit unseren Kunden – und das mit großer Zufriedenheit. Laut aktueller Kundenbefragung fühlen sich 94 % unserer Kunden bestens betreut und würden uns vorbehaltslos weiterempfehlen. Bei den Deutschen Zahnärztlichen Rechenzentren (DZR) steht der Erfolg unserer Kunden im Mittelpunkt. Aus diesem Grund orientieren wir uns bei der Entwicklung neuer Leistungen an den Hürden im Praxisalltag und an dem Patientenprozess. Nur so können wir garantieren, dass die Zahnarztpraxen durch unsere Leistungen und Services auch tatsächlich entlastet und unterstützt werden. Von der Onlineübermittlung der Abrechnungsunterlagen und der Sofortauszahlung binnen 24 Stunden über die Abrechnungs- und Erstattungsunterstützung bei Problemen mit den Kostenträgern bis zur Übernahme des gesamten Mahnwesens inklusive Forderungsausfallschutz.
Und mit unseren PerformancePro-Modulen können Zahnarztpraxen durch BenchmarkPro, ErstattungsPortal, ArgumentationsProfi, DanPro Abrechnungsnetzwerk, DokumentenPool und PerformanceCoaching einfach und nachhaltig den Erfolg steigern.