Einleitung
Sicherheit wird für die Wirtschaft immer wichtiger. Utimaco-Produkte schützen seit über 35 Jahren Menschen vor organisierter Kriminalität und Terror sowie sensible Daten vor Diebstahl und Missbrauch. Dazu hat Utimaco Hardware-Sicherheitsmodule und Compliance-Lösungen für Telekommunikationsanbieter im Bereich der Regulierung entwickelt. In beiden Segmenten ist Utimaco Weltmarktführer. Utimaco steht für anerkannte Produktqualität, Benutzerfreundlichkeit, exzellenten Support und ein marktgerechtes Angebot, hergestellt in Deutschland.
Das zentrale Ziel, Menschen, Daten und Ideen zu schützen, ist das Anliegen von mehr als 200 Menschen bei Utimaco.
Deine Aufgaben
- Als Mitarbeiter unseres Support-Teams bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner; dies auch im 7x24h Einsatz;
- Du nimmst technische Problemfälle entgegen und erarbeitest in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung Lösungen und Verbesserungsmöglichkeiten aus;
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Betreuung der Systeme und beschäftigst Dich neben der Produktkonfiguration auch mit der RedHat Linux basierten OS Umgebung;
- Du führst Applikationstests durch und unterstützt die Entwicklung und das Produktmanagement bei der Markteinführung neuer Features und Produkte
- Du planst selbstständig Serviceeinsätze beim Kunden und bist verantwortlich für deren Durchführung, auch vor Ort beim Kunden.
Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrungen im direkten Kunden-Support. Dabei stellt Dich die Administration und Konfiguration von Linux-Servern oder anderen Unix-basierten Plattformen nicht vor Herausforderungen;
- Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis und erfasst komplexe technische Situationen schnell;
- Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit dem Kunden und bist dabei zielorientiert und gewissenhaft;
- Sehr gute Kenntnisse von TCP/IP Netzwerken, Datenbanken und Unix-Werkzeugen wie Shell-Scripting und Netzwerk-Analysatoren runden Dein Profil ab;
- Fließende Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Englischkenntnisse sind für den Umgang mit unseren internationalen Kunden obligatorisch;
Wir bieten
- Eine offene und freundliche Unternehmenskultur, die von einem konstruktiven und partnerschaftlichen Umgang geprägt ist
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden kann
- Persönlicher Schutz durch internationale Reisekrankenversicherung, private Unfallversicherung und Unterstützung in Form der betrieblichen Altersvorsorge
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und Süßigkeiten
- Teilnahme an Sportprogrammen wie Laufveranstaltungen oder Rückentraining
- Die Gelegenheit, sich bei einer Runde Tischfußball zu entspannen
Gehalt
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Min €Max €
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Mitarbeitervorteile
Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Sportaktivitäten
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Laptop
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Sportaktivitäten
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Laptop
Fitnessangebote
Firmenevents- und Veranstaltungen
Parkplatz
Firmenhandy
Betriebsarzt im Unternehmen
Coaching-Angebote
Homeoffice
Firmenwagen
Balkon
Studienförderung
Hunde erlaubt
Barrierefreiheit
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.
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